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新生注册,从启用账号到领到学生证

找到自己的注册场次,完成网上预注册,再带原件到校核验、领取学生证。下面按办理顺序写清入口、填写内容和完成标志。

适用:城大本科新生;包括 Direct 与 JUPAS。研究生、交换生另有流程。更新于
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新生注册 本科 Direct JUPAS 预注册 pre-enrolment EID AIMS 学生证 照片 GHQ Failure attempt Too Many Attempts

先备好通知、号码和个人资料

本页办理的是大学新生注册:先在网上启用账号、填写资料,再按分配场次到校核验证件、领取学生证。EID 是学校系统的登录账号,Student No. 是八位数字学号;启用后把两者分开记好。

先接受录取,并完成录取通知要求的留位费付款。然后按下表找齐资料;注册日期、时间、地点和 Programme Code 都属于个人通知中的字段,不能用同学的资料代替。

开始前,把这些放在手边
你属于哪条流程从哪里找、准备什么
Direct(非 JUPAS 直接申请)打开 Enrolment Notification 注册通知电邮,记下 Student No.(八位数字)、Programme Code(课程代码)、注册日期、时间、地点。
JUPAS(大学联招)在接受录取流程取得注册安排;备好 JUPAS 申请编号、获录取课程代码、香港身份证号码和出生日期。使用下方 JUPAS 专用入口。
两条流程都要准备本人电话及区号、通讯地址、主要紧急联系人姓名/关系/电话;非本地生另备境外地址、保险选择;准备合规格 JPEG 照片。

启用 EID,记下登录账号

Direct 新生用“开始网上预注册”;JUPAS 新生用“进入 JUPAS 接受录取/预注册”。若页面提示该批次尚未开放或已经结束,核对本人通知的开放期,不要改用另一条申请流程。

共用系统可能显示八个步骤,其中“上传身份证明文件”标明只适用于硕士生;本科官方列出的预注册任务为七项。下面先完成账号启用,再接着填写声明和个人资料。

  1. 进入正确流程

    Direct:在欢迎页点 Continue,输入注册通知中的八位 Student No.。JUPAS:从专用入口继续,使用 JUPAS 申请编号及获录取课程资料。

  2. 通过身份核对

    填写 HKID、Programme Code 和出生日期。Direct 示范中的出生日期格式是 dd/mm/yyyy,例如 02/09/2008;没有香港身份证,HKID 一栏留空,不要改填内地身份证号。课程代码照本人通知输入。

  3. 设置密码和安全问答

    当前示范要求密码 8–16 个字符,至少一个大写字母、一个小写字母和一个数字,区分大小写;两次密码相同。选择安全问题或自拟至少 5 个字符的问题,答案至少 5 个字符。本人设置并妥善保存。

  4. 保存 EID 并继续

    记下系统给出的 EID;后续 AIMS 用 EID 和刚设的密码登录。系统进入下一项声明,才继续下一节;仍停在错误页时,按本页最后一节处理。

填联络资料,逐项确认声明

先亲自阅读本科新生声明。理解并同意后,才在系统接受;如对入学承诺有疑问,先向 ARRO 询问。直接促销资料用途是另一项独立选择,可按本人意愿选同意或不同意,以后也可在 AIMS 的 Personal Information 修改。

更新资料时,每个编辑区块点 Done 保存;最后检查整页,再点 Confirm。只在输入框里打过字,不等于已经确认。

个人资料怎样填写
栏目填写内容及检查点
Primary Contact Phone常用电话;把国家/地区代码、区号和电话号码放进对应栏。香港电话区号填 852,内地填 86。
Student International Address非本地生必填境外地址,按栏填写街道/门牌、城市、邮编和国家/地区;不能只填在港宿舍地址。
Emergency Contact — Primary主要紧急联系人的姓、名、与你的关系及可接通电话;核对区号,确保对方知道自己是联系人。
其他联络栏按实际情况补充第二电话、短信电话、电邮及第二紧急联系人;标为 optional 的栏位可不填。
最终检查核对拼写、电话和地址,点 Confirm 进入下一项。保险声明适用于非本地生,见下一节。
参考[8][4]

非本地生,提交前确定保险选择

保险声明有 Basic、Top-Up、自备保险不参加校方计划三种选项。非本地生须在整个在港学习期间有足够保障,包括旅行、意外、医疗、住院及紧急撤离/送返。自备保险必须在香港有效、覆盖整个期间并满足这些项目。

内地学生要额外注意:招生保险通用页提供自行投保的表述,但当前本科预注册示范另列“中国内地学生须参加校方计划”的提示。不能据通用页推定本人可退出;本人表单如列须参保,应从 Basic/Top-Up 选择。若已有保险并涉及豁免,提交前电邮 uciadmin@cityu.edu.hk,明确询问“本人为内地本科新生,已有在港有效保单,是否仍须参加校方计划、能否选择不参加”。

Basic 提供基本意外及医疗保障;普通全科门诊不在一般保障内。当前所附保障表列住院膳食每日上限 HK$750、每病症最多 90 天,医院杂费每病症上限 HK$14,000。Top-Up 是加购指定门诊福利,并非所有门诊免费:专科及药物(含物理/脊椎治疗)每年最多 10 次、每日每次上限 HK$600;化验/X 光每病症 HK$2,000;疫苗每年一次 HK$200;化疗/放疗/肾透析每病症 HK$15,000。专科、治疗及化验项目需主诊西医书面转介,转介信有效期 6 个月。

2026/27 公布保费 · 港币
入学批次BasicTop-Up 总保费及公布期间
Semester A 2026/27HK$152.2HK$1,372.4(已含 Basic);2026-08-20 至 2027-08-19。
Semester B 2026/27/Summer 2027HK$146.2HK$1,366.4(已含 Basic);2027-01-01 至 2027-08-19。
  1. 先定方案,再提交

    确认适用身份、保障项目及保费;若选择自备保险,先确认本人获准不参加。按本人决定选一项,阅读声明并在同意时确认;核对弹窗中的方案名称后再提交。系统将其视作最终决定,不接受随后加入或退出。

  2. 缴费并核对生效条件

    保费计入学生账户;收到付款通知后,在 AIMS 的 eStatement 核对金额和到期日并付清。校方保障须正式注册且缴清保费后才生效,公布起保日不代表个人已受保;提前抵港的空档须由自己的保单覆盖。

上传照片,再完成健康问卷

照片用近期彩色正面照,浅色纯色背景,面部清楚,避免遮挡、反光和阴影。准备 JPEG,文件不超过 2 MB;规格为 38 mm 宽 × 40 mm 高,裁切后至少 450 像素宽 × 475 像素高。

若是2026/27 Semester A的新生,官方迎新时间表的GHQ开放期为2026年7月13日至9月21日,现已结束;未完成或系统入口关闭,联系ARRO 3442 2300/as@cityu.edu.hk说明学号和未完成任务,请其确认补办入口。之后入学批次用本人通知的开放期,不把上述日期当作2027年的安排。

JUPAS 新生在完成其余预注册任务后,等候 48 小时让数据库同步,再登录 AIMS 上传照片。这个等待仅针对 JUPAS 照片流程;身份核对报错要用最后一节的处理方法。

查看路径AIMS(EID+密码)Services for New StudentPhoto Upload for Student ID Card
  1. 选文件、上传和裁切

    点 Choose file 选择照片,再点 Upload。拖动裁切框,检查正面照是否完整、端正、清晰;不满意可选 Upload Photo Again 重来。

  2. 点 Submit,检查成功提示

    预览满意后点 Submit,看到照片已上传成功的提示(uploaded successfully)才完成这一步;仅看见预览不算提交。到校注册前可重新上传,正式注册后不能再用此功能换照。保留电子照片带到现场。

  3. 完成 General Health Questionnaire

    只有本人批次问卷仍开放时,进入General Health Questionnaire,按实际情况填写并提交,确认已接收。2026/27 Semester A公布窗口已于9月21日结束;未完成者现在先联系ARRO 3442 2300/as@cityu.edu.hk,写学号、批次和未完成任务,请其给出补办安排,再使用获确认的入口,不反复尝试已经关闭的旧链接。

带齐原件,到校核验并领学生证

按自己的日期、时间和地点到场;不要把 ARRO 服务中心地址当作所有人的注册地点。把下列适用原件及个人通知列出的额外文件备齐。网上启用 EID、照片上传成功,都不能替代到校注册。

到场后核验身份与所需文件,完成注册并领取学生证;官方迎新页说明学生证可当场领取,手续约 25 分钟,此时间不包含或保证现场排队时间。离开前核对学生证姓名、学号,有误当场提出。

注册当天的随身材料
适用情况带什么
所有本科新生保存可出示的个人注册通知/JUPAS 注册安排;带通知列明的身份原件和额外文件,并保留电子照片。
有香港居留权/入境权香港身份证原件;如本人身份需用其他证明,先让 ARRO 确认,不能假定录取信可替代身份证明。
无香港居留权/入境权的非本地生适用旅行证件原件(例如往来港澳通行证/护照,或适用的签证身份书)、有效且容许本人就读的签证/进入许可、最新 landing slip(入境小票)。持受养人签证须能说明首次签发日期。过期签证及访客签证不获接受。
注册当天未满 18 岁由家长/监护人填妥签署的 Parental Consent Form,带到现场提交;下方可直接下载。

领卡后,确认邮箱和课表都能打开

注册后用本人 EID 登录 CityUHK Portal,检查大学电邮能否打开;学校的学业安排及通知会经大学电邮发送,之后定期查收。注册通知和尚未处理的招生邮件也保留在个人邮箱。

按 ARRO 公布的课表与选课开放日期,进入 Portal → Student → Useful Services → Student Schedule 检查课表;把课程注册与大学入学注册分开确认。到了公布日期仍没有课表,拨 3442 2300,提供学号、课程和看到的页面;不要把成功领学生证当成已经选齐课程。

参考[6][4]

卡住时,按报错找对处理人

先记下错误原文、发生步骤和时间。发送求助时写明姓名、申请途径、课程及学号/申请编号;不要发密码、安全问答或完整身份证照片。下表区分资料错误、账号技术问题及到校安排。

常见错误与下一步
页面提示/情况现在怎样处理
Invalid Student No./Application No.先核对是否用了正确流程及本人编号;仍报错由本科招生事务处 ADMO 核对记录。本地:+852 3442 7640/ugadm.local@cityu.edu.hk;非本地:+852 3442 9368/ugadm.intl@cityu.edu.hk;内地高考:同一号码/mainland@cityu.edu.hk。
Failure attempt核对 HKID、课程代码和出生日期是否与申请记录一致,检查大小写及日/月顺序;确认输入正确仍失败,联系上列 ADMO 修正记录。
Too Many Attempts连续失败超过 10 次会锁定;官方 FAQ 说明计数在 20 分钟内清除。等候后再试,仍失败联系 IT Service Desk。
Student record not yet sent表示新生记录未同步。官方 FAQ 给出的参考为新记录通常约一天,JUPAS 接受录取后约两至三天;按提示翌日再试,超出仍失败联系 IT Service Desk。
EID/AIMS/上传技术问题IT Service Desk:+852 3442 8340/it.servicedesk@cityu.edu.hk,附错误原文及已尝试步骤。
找不到场次、迟到、缺证件或需改期ARRO:+852 3442 2300/as@cityu.edu.hk。服务中心:方润华楼 5 楼;周一至五(非公众假期)09:00–12:30、14:00–17:15。由 ARRO 确认能否补交或另作安排。

你可能还想问

点开查看
可以找人代办到校注册吗?

只有持香港永久性居民身份证的学生可使用这项代办安排。下载本页第六节的 Authorisation Letter,填日期、本人全名及 HKID、代办人姓名及 HKID/护照号码,由本人签署;附本人 HKID 复印件。代办人带其 HKID/护照原件、授权书、本人 HKID 复印件及注册通知列出的其余材料,按本人场次到场,代为办理并签收学生证。非本地新生应本人到场。

我已经启用 EID,为什么还要做这么多步?

EID 启用只完成账号部分。继续完成新生声明、联络资料、资料用途选择、适用保险声明、照片及健康问卷,再带原件完成到校核验。领到姓名和学号正确的学生证,才完成本页的注册任务。

现场没有学生证,或发现资料错误,怎么办?

先留在注册柜台说明问题,请工作人员确认缺少哪项、怎样补办及是否需要再次到场;不要把网上账号能登录当作领证完成。离场后联系 ARRO:+852 3442 2300/as@cityu.edu.hk,并提供场次及问题。

资料来源

办理说明核对至 2026 年 10 月 16–17 日,费用已标明 2026/27 适用期。健康问卷菜单参考 2023 官方操作指引;不把旧指引的开放日期沿用到现在。个人场次及课程代码从本人通知取得。官网链接用于核验和实际办理。

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